เบเนลลี่ ประเทศไทย ประกาศความพร้อม เปิดตัวโชว์รูมและศูนย์บริการ Benelli Servizio เพิ่มอีก 11 แห่งให้ครอบคลุม 28 จังหวัดทั่วประเทศ เตรียมเปิดตัวมอเตอร์ไซค์สายพันธุ์อิตาลี TRK 502X และ Leoncino Trail ตั้งเป้าสู่ท็อปทรีตลาดบิ๊กไบค์ของไทยในปี 2562 หลังยอดขายเติบโต 8 ปีติดต่อกัน
นายธนชาต ธนาดำรงศักดิ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เบเนลลี่ ประเทศไทย จำกัด เปิดเผยว่าหลังจากที่เริ่มรุกตลาดบิ๊กไบค์ในประเทศไทยมาได้กว่า 8 ปี ปัจจุบัน มีโชว์รูมและศูนย์บริการมาตรฐานทั้งหมด 23 แห่งใน 17 จังหวัดทั่วประเทศ ภายในปีนี้ตั้งเป้าเพิ่มทุนพร้อมรุกเปิดโชว์รูมและศูนย์บริการ Benelli Servizio และเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ โดยเพิ่มอีก 11 แห่ง รวมเป็น 34 แห่งให้ครอบคลุม 28 จังหวัดทั่วประเทศในปีนี้ โดยเฉพาะโชว์รูมและศูนย์บริการ Benelli Servizio แครายแห่งนี้ เราใช้งบลงทุนกว่า 160 ล้านบาท มีพื้นที่บริการกว่า 1,600 ตร.ม.”
สำหรับแนวคิดของโชว์รูมและศูนย์บริการ Benelli Servizio คือ การเน้นแกนหลักของ 3C เป็นสำคัญ โดย C แรก คือ Culture & Community เน้นไปที่การถ่ายทอดจิตวิญญาณ วัฒนธรรมและสังคมของ Benelli Biker ส่วน C ที่สอง คือ Customization & Costume คือ การใส่ใจในรายละเอียดความต้องการของลูกค้าทั้งส่วนของตัวรถและผู้ขับขี่ และ C สุดท้ายที่ Benelli Servizio ทุกแห่งให้ความสำคัญ คือ Customer Satisfaction การให้ความพึงพอใจของลูกค้าสูงสุดเป็นที่ตั้ง โดยเน้นให้ลูกค้าจะได้รับการบริการมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ
กลยุทธ์การตลาดในครึ่งปีหลัง
นายธนชาต กล่าวเพิ่มเติมว่า “เมื่อเปรียบเทียบยอดขายครึ่งปี (มกราคม – มิถุนายน) Benelli มียอดขายเพิ่มขึ้น 26.2% ในกลุ่มรถบิ๊กไบค์ 300 ซีซีขึ้นไป (821 คันในปี 2560 และ 1,038 คันในปี 2561) และสำหรับหกเดือนแรกของปีนี้ เรามียอดจดทะเบียนทุกรุ่นกว่า 2,000 คัน ซึ่งส่วนใหญ่มาจากยอดขายรุ่น 500 ซีซี เป็นแกนหลักที่ได้รับความนิยมอย่างมากจากตลาดบิ๊กไบค์ รวมทั้งการเป็นแบรนด์แรกในตลาดรถบิ๊กไบค์ ที่ริเริ่มระบบการรับประกันเครื่องยนต์ 3 ปีโดยไม่จำกัดระยะทาง เรามีแคมเปญการตลาด Exclusive Trip สำหรับรถรุ่น TRK 502X และ Leoncino Trail แก่ลูกค้าที่ออกรถกับตัวแทนจำหน่าย และกิจกรรม TRK 2,000 ไมล์ เพื่อยืนยันสมรรถนะของรถ TRK 502 ในทุกสภาพภูมิประเทศตลอดระยะทาง 3,200 กม. ในทริปซีซันแรก ออกเดินทาง 6 วัน 20 จังหวัด และกำลังจะมีซีซัน 2 ช่วงสิ้นเดือนกรกฎาคมนี้ กับระยะทางกว่า 4,000 กม. ผ่าน 18 จังหวัดสู่ภาคใต้”
ทั้งนี้เบเนลลี่ ประเทศไทย จะเน้นการนำรถมอเตอร์ไซค์รุ่นใหม่ที่จะเปิดตัวในปีนี้ ซึ่งมีความหลากหลายครบทุกเซ็กเม้นต์ ส่วนการสื่อสารการตลาดจะใช้กลยุทธ์ F.R.A.P.I. คือ Familiar สร้างความคุ้นเคยจากตำนาน Benelli ที่ยาวนานกว่า 108 ปี Recognize การสร้างความจดจำผ่านรุ่น 300 ซีซี 2 สูบ parallel-twin เป็นตัวธงรบหลักตั้งแต่ปี 2557 Accept สร้างการยอมรับโดยใช้รุ่น 500 ซีซี 2 สูบที่เน้นดีไซน์และสเปคที่เหนือกว่าคู่แข่งในรุ่นเดียวกัน Prefer และ Insist เป็นสเต็ปที่จะเกิดขึ้นในปี 2562-2563 สู่นิยาม Benelli บิ๊กไบค์แกร่งดีไซน์อิตาลีที่ตอบโจทย์ทุกการใช้งานในราคาที่จับต้องได้ ด้วยเทคโนโลยีที่เหนือกว่า พร้อมจำนวนโชว์รูมและศูนย์บริการ Benelli Servizio ทั่วประเทศที่รองรับการบริการหลังการขายได้ครอบคลุมทุกพื้นที่
แนะนำโปรดักส์ใหม่ พร้อมลุยตลาดเดือนตุลาคม
นอกจากนี้ในเดือนตุลาคมที่จะถึงจะมีการเปิดตัวรถมอเตอร์ไซค์รุ่นใหม่ได้แก่ TRK 502X, Leoncino Trail เพื่อเป็นการเพิ่มไลน์อัพสินค้าจะทำให้ครอบคลุมกลุ่มรถสไตล์ Naked, Sport, Touring, Adventure, Enduro, Classic และ Cruiser เมื่อลูกค้ารู้จักและได้สัมผัส Benelli จะเป็นแฟนพันธุ์แท้ที่เหนียวแน่น การขยายช่องทางจำหน่ายและศูนย์บริการ รวมถึงบริการหลังการขาย โดยเฉพาะการเป็นแบรนด์แรกในตลาดรถมอเตอร์ไซค์บิ๊กไบค์ที่กล้ามอบระยะรับประกันเครื่องยนต์ 3 ปีโดยไม่จำกัดระยะทาง โดยตั้งเป้าว่าจะสามารถทำยอดขายบิ๊กไบค์พิกัด 250 ซีซีขึ้นไป ให้ได้มากกว่า 10,000 คันในปี 2562 และก้าวสู่ท็อปทรีได้
